Nosso Compromisso
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Nosso Compromisso
Nosso Compromisso
A China Trade Gateway está comprometida com o sucesso de nossos clientes e com a entrega de atendimento excepcional ao cliente. Nossa Carta de Atendimento ao Cliente define a nossa abordagem quanto à entrega dos serviço e ao compromisso com nossos clientes no que diz respeito às nossas Atividades de Terceirização de Produtos. Um elemento-chave para a nossa Carta é o nosso compromisso de garantia da qualidade, sendo que as partes da nossa Carta relacionadas a isto estão detalhadas conforme segue:
- Nós lhe ofereceremos sempre produtos que atendem às suas necessidades e possuem a qualidade que você definir. Isto significa:
- Nós avaliamos todos os produtos antes de entregá-los a você.
- Nós fazemos controle de qualidade em todos os embarques dentro do seu acordo e só aceitamos embarques que passam na inspecção com base nas normas internacionais de amostragem.
- Só vamos oferecer produtos de fornecedores totalmente qualificados. Isto significa fábricas que nós ou nossos parceiros tenhamos de fato visitado, auditado, e cujos produtos tenhamos avaliado.
- Só oferecemos produtos inteiramente certificados, de acordo com suas especificações. Isto significa:
- Vamos recolher todos os relatórios e certificados exigidos para a sua análise e, quando necessário, gerenciar a certificação dos produtos de acordo com as normas do seu país.
Para ler o texto completo da nossa Carta de Atendimento ao Cliente, por favor Clique aqui.