Garantias
HOME>Atendimento ao Cliente>Regras e Políticas>Garantias
Garantias
Garantias
A China Trade Gateway faz todo o possível para garantir que todos os produtos despachados são adequados para os seus objetivos após a sua chegada (ver o nosso Processo de Controle de qualidade). A China Trade Gateway assumirá responsabilidade por todas as mercadorias que tivermos avaliado como Dead on Arrival (DOA). Todavia, não podemos e não fornecemos nenhuma garantia sobre nenhuma mercadoria que fornecemos.
Qualquer discrepância no produto, defeitos ou danos que venham a caracterizar um produto despachado pela China Trade Gateway como DOA deverão ser notificados à China Trade Gateway no prazo de 5 dias após a entrega no armazém do cliente. A China Trade Gateway não assumirá nenhuma responsabilidade após este prazo.
Para obter mais informações sobre como fazer uma Reclamação sobre o produto, clique aqui.